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如何利用小程序?qū)崿F(xiàn)“線下+線上”的完美結(jié)合？

時(shí)間：2019-10-14 | 分類(lèi)：小程序運(yùn)營(yíng)

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2019年，最早的一批00后都已經(jīng)成年了，消費(fèi)群體以80后、90后為主。這一類(lèi)消費(fèi)群體具備較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維，線上購(gòu)物習(xí)慣十分明顯。所以，線下實(shí)體店也由傳統(tǒng)的“人找店”轉(zhuǎn)變成“店找人”。

 

以前，人找店，店是固定的，人找店必須上門(mén)，是有區(qū)域限制的，客戶找到店耗時(shí)長(zhǎng)，所以二次返店頻次低。同時(shí)，很多實(shí)體店都是在人流量多的地段，租金昂貴，有很多客戶只是到店詢(xún)問(wèn)一圈就走了。這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，并不能很好的追蹤客戶。

 

近些年來(lái)，電商的快速發(fā)展，對(duì)實(shí)體店產(chǎn)生了嚴(yán)重的打擊。但是，實(shí)體店相對(duì)于電商而言，它是有天然的信任，因?yàn)閷?shí)體店看的見(jiàn)摸得著，如果在可以選擇的情況下，商品本身差不多，絕大部分的客戶還是愿意選擇實(shí)體店的。

 

而如今小程序已經(jīng)在社交、商業(yè)上占據(jù)了重要的位置，企業(yè)、商家可利用小程序隨用隨走、無(wú)需下載、以及特有社交的屬性，把線上線下結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

 

那么，商家該如何利用小程序?qū)崿F(xiàn)“線上+線下”的完美結(jié)合呢？

 

1. 附近的小程序

附近的小程序可以幫助商家在指定地點(diǎn)的五公里范圍內(nèi)，快速、低門(mén)檻的展示小程序，將線上流量引流至線下門(mén)店。

 

2.線下門(mén)店掃一掃

商家可在門(mén)店進(jìn)行小程序二維碼宣傳，并采取一定的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶添加小程序，以便于商家將線下的流量引線上，從而更好的進(jìn)行客戶的追蹤，提高客戶的復(fù)購(gòu)率。

 

3. 公眾號(hào)+小程序

同一主體的公眾號(hào)與小程序可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并相互的跳轉(zhuǎn)。商家可利用小程序補(bǔ)充公眾號(hào)內(nèi)容充足、應(yīng)用不足的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)通過(guò)公眾號(hào)引流，小程序?qū)泳€上資源的模式。

 

總之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，給線下實(shí)體店帶來(lái)沖擊的同時(shí)，也帶來(lái)了二次騰飛的機(jī)遇。小程序可以說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)。思途專(zhuān)為涉旅企業(yè)提供旅游小程序開(kāi)發(fā)，助力旅游商家實(shí)現(xiàn)線上線下的完美結(jié)合，搶占新一輪的流量紅利。