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近日，國(guó)家旅游局對(duì)外發(fā)布《2016中國(guó)旅游上市企業(yè)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告顯示，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，定制旅游產(chǎn)品正從“云端”落入大眾范圍，我國(guó)旅游開(kāi)始邁入私人訂制時(shí)代。2016年被業(yè)界定義為“定制旅游元年”，相當(dāng)一部分的定制旅游公司都在這兩年起步，并且受到了資本和消費(fèi)者的關(guān)注。

途牛作為中國(guó)在線旅游度假市場(chǎng)的第一名，早已在幾年前就深入布局定制游市場(chǎng)，并在2016年4月推出了獨(dú)立的產(chǎn)品品牌“朋派定制游”。得益于途牛十年積累的度假資源，朋派定制游不斷發(fā)力定制游市場(chǎng)，與2016年同期相比，今年6月份服務(wù)出游人次增長(zhǎng)超600%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期，并持續(xù)向中高端家庭定制第一品牌大舉進(jìn)軍。

定制旅游是指根據(jù)旅游者的需求，以旅游者為主導(dǎo)的旅游產(chǎn)品消費(fèi)模式，旅游者可以根據(jù)自己的喜好和需求定制行程，選擇自己想體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)。私人訂制旅游與傳統(tǒng)旅游相比，擁有極大的優(yōu)勢(shì)。用戶不需要按照旅行社規(guī)定的線路旅行，最大限度地讓游客在喜歡的景點(diǎn)多停留一段時(shí)間，游客對(duì)旅行社的好感度也會(huì)大幅度上升，私人定制也能減少很多不必要的景點(diǎn)參觀活動(dòng)，讓游客覺(jué)得花出去的錢值得。在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，定制游逐漸成為用戶休閑度假消費(fèi)升級(jí)的新標(biāo)志。旅游對(duì)于消費(fèi)而言，放松和享受才是出游最迫切的需求。

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根據(jù)朋派定制游最新用戶畫像顯示，從用戶構(gòu)成看，過(guò)去的半年間，定制游客戶以2人出游的夫妻、情侶、閨蜜和家庭用戶居多，合計(jì)占比約62%；從用戶年齡看，25-45歲用戶最多，占比高達(dá)68%，其次為47-60歲、61-74歲用戶，占比分別為20%、12%；從用戶性別看，女性用戶占據(jù)較大比重，超過(guò)男性5個(gè)百分點(diǎn)；從定制的人數(shù)看，1-2人的定制占比為54%，3-10人占比為41%，10人以上約為5%。整體而言，10人以下獨(dú)立成團(tuán)占比較大，總比例高達(dá)95%；從用戶消費(fèi)水平看，國(guó)內(nèi)游人均消費(fèi)約8398元/人，出境游人均消費(fèi)約18856元/人，截至目前朋派定制游最高客單價(jià)為100978元；從客源地看，北京、上海、南京、廣州、深圳、天津、武漢、杭州、成都、青島分別上榜定制游十大客源地。

除了途牛以外，在OTA中攜程、同程和驢媽媽也都開(kāi)始涉足定制服務(wù)。目前看來(lái)，這一市場(chǎng)的規(guī)模還不夠大，其他幾家在定制游上投入的精力也很有限，中國(guó)的定制旅游還剛崛起。但未來(lái)旅游市場(chǎng)，定制游肯定是大勢(shì)所趨，中國(guó)兩三年之內(nèi)就會(huì)發(fā)展起來(lái)。

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